Logo Company

Ciudad de México: (55) 1163-8988 Monterrey: (81) 4624-4642
Guadalajara: (33) 5004-1051


Regístrate para poder ver existencias en línea y generar tu pedido.....Haz Clic aquí.......
Inicio|Info|Ayuda|Contacto| Ofertas|  

Modo Visitante

Buscar por:
SKU, Part# o Texto
 
Accesorios
Almacenamiento (dispositivos y medios)
Audio/Video
Capacitación
Computadoras
Comunicaciones
Consolas de Juego
Dispositivos de entrada
Dispositivos de Video
Electrodomésticos
Equipamiento Telefónico
Impresoras, Plotters y Eq de Oficina
Memorias y Procesadores
Multimedia
Protección eléctrica
Punto de Venta / Código de Barras
Redes
Servicios y Garantías
Software
Suministros

Información de la tienda

Politicas de Venta MiPcShop.com
Politicas de Venta MiPcShop.com Politicas de mipcshop
Política General de Ventas::::Política de Garantías:::::Formas de Pago

POLITICAS GENERAL DE VENTAS

1. INTRODUCCIÓN
1.1. Todas las ventas hechas por MIPCSHOP, a sus clientes y/o Distribuidores están sujetas a la Política General de Ventas y sus reformas ("Política").
1.2. La aceptación irrevocable de la Política por El cliente y/o Distribuidor se producirá mediante (i) una orden de compra que el Cliente y/o Distribuidor entregue o envíe a MIPCSHOP por cualquier medio, incluyendo fax, correo o sistema electrónico, (ii) la recepción de la factura y entrega del contrarrecibo correspondiente, o (iii) la aceptación de cualquier producto despachado por MIPCSHOP. La Política se aplicará a toda venta de los productos descritos en la lista de precios de MIPCSHOP incluyendo las órdenes especiales("Producto"), con las excepciones que expresamente se indiquen.
1.3 La Política prevalecerá sobre las condiciones generales y particulares del Distribuidor.
1.4. Las condiciones generales y particulares del Distribuidor no obligan a MIPCSHOP, salvo cuando MIPCSHOP las haya aceptado previamente por escrito.
1.5. Se presumirá que cualquier persona que actúe en nombre del Cliente y/o Distribuidor es representante del mismo y posee las facultades necesarias para actuar como tal. El Cliente y/o Distribuidor enviará a MIPCSHOP copia de los documentos en que consten dichas facultades.
1.6. Los agentes, ejecutivos u otro personal de ventas de MIPCSHOP no están autorizados a realizar actos que la obliguen, salvo que sus ofertas estén confirmadas por escrito por personas autorizadas de MIPCSHOP. MIPCSHOP se reserva el derecho de cancelar los pedidos efectuados sin su confirmación expresa.

2. ORDEN DE PRODUCTOS
2.1. Previo a la colocación de una orden, el Cliente y/o Distribuidor debe tener una cuenta activa y solvente con MIPCSHOP. El Cliente y/o Distribuidor debe proveer a MIPCSHOP una orden que debe incluir: (i) descripción del Producto, (ii) cantidad, (iii) número de identificación del Producto (SKU) y/o pieza, (iv) precio del Producto conforme a lo especificado por MIPCSHOP en su lista electrónica vigente de precios, y (v) dirección de envío. MIPCSHOP se reserva el derecho de requerir información adicional basada en los requerimientos del fabricante del Producto.
2.2. El Cliente y/o Distribuidor no podrá revelar ninguna información confidencial por MIPCSHOP o por cualquiera de sus proveedores o fabricantes.
2.3. El Cliente y/o Distribuidor podrá, colocar órdenes de compra a través del teléfono (confirmadas por fax), fax, o mediante métodos electrónicos preaprobados por MIPCSHOP. Las órdenes se colocarán a través del personal autorizado del Cliente y/o Distribuidor quienes deberán suministrar el número de registro de cliente y/o código de autorización o password que MIPCSHOP otorga previamente a la colocación de la orden.
2.4. MIPCSHOP no tendrá obligación alguna de confirmar la veracidad de ninguna orden colocada ni la capacidad o autoridad de la persona que coloca dicha orden.
2.5. El Cliente y/o Distribuidor sólo podrá revelar su número de registro de cliente y/o código de autorización o password, a las personas de confianza que el Cliente y/o Distribuidor haya indicado a MIPCSHOP por escrito.
2.6. La aceptación o despacho que haga MIPCSHOP de cualquier orden de compra del Cliente y/o Distribuidor está sujeta a la Política. Cualquier término y/o condición diferente o adicional en dicha orden o presentada en cualquier otra forma se considerará como no puesta y no tendrá validez alguna.
2.7. La información sobre precios del Producto, su descripción y disponibilidad ("Información") suministrada de cualquier forma y medio por MIPCSHOP es propiedad exclusiva de MIPCSHOP. MIPCSHOP otorga al Cliente y/o Distribuidor una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para el uso interno de la Información por el Cliente y/o Distribuidor, para aplicarla a las ventas y compras de Productos vendidos por MIPCSHOP. Si MIPCSHOP suministra Información al Cliente y/o Distribuidor en forma electrónica, el Cliente y/o Distribuidor conviene en actualizarla periódicamente para asegurar su exactitud. El Cliente y/o Distribuidor manejará y almacenará la Información en forma confidencial, y no hará uso indebido, directo o indirecto, de la misma, ni revelará, reportará, publicará o transferirá a terceros dicha Información, ni la utilizará para otro propósito ajeno a la Política.
MIPCSHOP NO GARANTIZA LA EXACTITUD, APLICABILIDAD Y VERACIDAD DE LA INFORMACION. TODA INFORMACION SE SUMINISTRA Y EL CLIENTE Y/O DISTRIBUIDOR LA ACEPTA TAL Y COMO LA HA RECIBIDO. MIPCSHOP NO OTORGA, NI EN FORMA EXPRESA NI IMPLICITA, GARANTIA DE NINGUN TIPO RELACIONADA CON LA INFORMACION, NI CON RESPECTO AL FUNCIONAMIENTO Y CONDICIONES DEL PRODUCTO PARA UN USO ESPECIFICO.

3. PRECIO
3.1. Las ofertas y listas de precios, publicadas manual o electrónicamente, tienen carácter indicativo, reservándose MIPCSHOP el derecho a aumentar o modificar dichos precios sin previo aviso. Los pedidos se aceptarán con reserva de un posible aumento en el precio. El precio ofrecido sólo se mantendrá cuando estuviere amparado por una cotización expresa y vigente emitida por MIPCSHOP o por el proveedor, con una antigüedad no mayor a 8 días naturales. En el caso de licitaciones, la vigencia de las cotizaciones estará sujeta a la otorgada por el fabricante.
3.2. El precio no incluye gastos de transporte, tasas suplementarias, Impuesto al Valor Agregado (IVA), ni cualquier ajuste por cambios en el pedido no estimados. Estos cargos correrán a cargo del Cliente y/o Distribuidor. No obstante lo anterior, en la factura que MIPCSHOP emita, se tomarán como base las tarifas en vigor en el momento de la facturación.
3.3. En materia de concursos, MIPCSHOP se reserva el derecho de acordar mejores condiciones de precio dependiendo del tipo de Cliente y/o Distribuidor, tipo de negocio, volúmenes de compra y solvencia de los negocios involucrados.

4. ENTREGA DEL PRODUCTO
4.1. Salvo acuerdo por escrito con MIPCSHOP, el Cliente y/o Distribuidor no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido ni indemnización en caso de retraso en la entrega del Producto o por caso fortuito o fuerza mayor o por causas imputables al proveedor o al Cliente y/o Distribuidor.
4.2. MIPCSHOP se reserva el derecho de suspender la distribución al Cliente y/o Distribuidor en caso de que el Cliente y/o Distribuidor, su casa matriz, filial o filiales, asociados, nacional o internacionalmente, se encuentren en estado de insolvencia, concurso mercantil, quiebra , declarada o no, o cuando a la sola discreción de MIPCSHOP se sospeche o se compruebe que el Cliente y/o Distribuidor ha cometido o está cometiendo actos de corrupción con funcionarios de cualquier gobierno o esté involucrado en prácticas monopólicas o de lavado de dinero.
4.3. El Cliente y/o Distribuidor no podrá negarse a pagar el precio de los Productos entregados cuando se produzca, por parte de MIPCSHOP, el suministro parcial de un pedido y el Cliente y/o Distribuidor haya aceptado de antemano dicha entrega parcial.

5. TRASPASO DE RIESGO

5.1. El Riesgo por pérdida y/o daños al Producto se transmite a El Cliente y/o Distribuidor desde el momento de la entrega y aceptación del Producto por el Cliente y/o Distribuidor, conforme a lo indicado en las secciones 6 y 7 siguientes, por lo que El Cliente y/o Distribuidor renuncia expresamente a cualquier otro derecho otorgado por el artículo 383 del Código de Comercio.

6. RECEPCION DEL PRODUCTO
6.1. En el momento de la recepción del Producto el Cliente y/o Distribuidor deberá checar, verificar su mercancía y hará constar (en caso de que haya encontrado una deficiencia), en la guía que se firma al transportista, cualquier incidencia en el estado de la misma o del embalaje y notificará por escrito a MIPCSHOP, Departamento de Servicio al Cliente (DSC), dicha incidencia en un plazo máximo de 24 horas, de lo contrario MIPCSHOP entenderá que El Cliente y/o Distribuidor ha aceptado satisfactoriamente el Producto.

7. RECLAMACIONES
7.1. Faltantes. El Cliente y/o Distribuidor dispondrá de 2 días hábiles desde la recepción del Producto, para solicitar los faltantes a través de una carta (Hoja Membretada) notificando lo sucedido y anexando los datos de la factura. Dicha información deberá entregarse a MIPCSHOP donde será procesada y respondida conforme al tiempo que ocupe al fabricante. Vencido el plazo sin que el Cliente y/o Distribuidor haya procedido a hacer el reclamo, el Producto será considerado como conforme y aceptado por el Cliente y/o Distribuidor, sin derecho a reclamación posterior. Para el reclamo de faltantes el Cliente y/o Distribuidor deberá dirigirse a: servicio@mipcshop.com MIPCSHOP , Departamento de Servicio al Cliente El Cliente y/o Distribuidor será responsable del pago de dicha mercancía a MIPCSHOP.
7.2. Producto mal surtido. A partir de la recepción del Producto, El Cliente y/o Distribuidor contará con 8 días naturales para plantear y presentar, ante DSC, el Producto mal surtido, así como la prueba de que ordenó algo diferente a lo surtido, de lo contrario el Producto será considerado conforme y aceptado por El Cliente y/o Distribuidor, sin derecho a reclamación adicional. El Cliente y/o Distribuidor será responsable del pago de dicha mercancía a MIPCSHOP.

8. DEVOLUCIONES
8.1. El Cliente y/o Distribuidor debe obtener de MIPCSHOP un número válido de Autorización de Devolución de Mercancía ("RMA"). La RMA será expedida a discreción de MIPCSHOP. El Cliente y/o Distribuidor debe proveer su número de cuenta y cualquier otra información requerida por MIPCSHOP para el procesamiento de un RMA.
8.2. Las devoluciones se tomarán al precio vigente del Producto, el reembolso será a través de una nota de crédito en moneda nacional aplicable a la misma factura. En caso de haber sido pagada ésta el crédito se aplicará a una compra futura.
8.3. Para procesar el RMA deberá presentarse: 1. Una copia legible de la factura original y, 2. Una copia legible del Anexo de números de serie (sólo cuando sea el caso). El Producto deberá cumplir las condiciones establecidas en la Sección 8.5. de esta Política.
8.4. Los plazos: El Cliente y/o Distribuidor podrá realizar devoluciones de Productos hasta en un máximo de 48 horas una vez recibida su mercancía. De tres a cinco días se hará un cargo del 20% sobre el valor del producto. De seis días en adelante no se aceptan devoluciones.
8.5. Dentro del plazo de devolución no se recibirán Productos en mal estado, dañados, descontinuados, obsoletos, fuera de línea o versiones anteriores. Con respecto al "Hardware", sólo se recibirán Productos en perfectas condiciones incluyendo empaques originales, licencias, manuales, drivers, cables, accesorios y sin personalizar (si está personalizado podrá solicitar la despersonalización sujeta a un cargo de US$80 dólares por máquina). En cuanto al Software y suministros de consumibles en todas las marcas, sólo se aceptarán devoluciones si la bolsa o envoltura no presenta señales de haber sido abierta.
8.6. Obtenido el RMA el Producto deberá ser enviado a MIPCSHOP dentro de los 2 días hábiles siguientes. Se fija para dicho RMA un plazo de recepción de 3 días naturales, transcurridos los cuales quedará anulado. El Cliente y/o Distribuidor cubrirá los gastos y costos de transporte de envío y/o por el retorno de el Producto.
8.7. En ningún caso podrá una reclamación justificar un retraso o una suspensión del pago del precio del Producto.

9. GARANTÍA

9.1. La garantía del Producto se limita únicamente a la del fabricante. Sólo cubre las imperfecciones físicas del soporte material y que no haya sido objeto de maltrato por el Cliente y/o Distribuidor. MIPCSHOP únicamente realizará el cambio simple de piezas defectuosas, siempre y cuando la garantía del fabricante esté vigente y prevea tal medida y el cliente no cuente con centro de servicio en su localidad. La garantía se aplica siempre y cuando el Producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación descritas en la instrucciones y manuales puestos a la disposición del usuario. En ningún caso se garantiza que el Producto suministrado sea apto para responder a un uso o problema particular del usuario.
9.2. MIPCSHOP no asume responsabilidad contractual ni extracontractual, ni está obligada a indemnizar al usuario o a terceros, por las consecuencias del uso del Producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, incluyendo desmembramiento y/o muerte, daños a otros bienes distintos al Producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provienen o que provengan de deterioro o pérdida de datos grabados por el usuario, ni por perdidas económicas de ningún tipo.
9. 3. MIPCSHOP NO SERA REPONSABLE POR CONTRATOS O POR ACTOS DE LOS QUE RESULTE UNA RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL NI POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, PERJUICIO, COSTOS, PERDIDAS O GASTOS, PREVISIBLES O NO (INCLUYENDO, PERO NO LIMITÁNDOSE A PERDIDAS DE GANANCIAS O USO DE DINERO, PERDIDA DE LA REPUTACIÓN COMERCIAL, O DISMINUCION DE OTROS BIENES TANGIBLES O INTANGIBLES) QUE PUEDAN SURGIR DE O EN LA RELACION COMERCIAL CON EL CLIENTE Y/O DISTRIBUIDOR. TAMPOCO SERA MIPCSHOP RESPONSABLE POR NO PODER ACTUAR PARCIAL O TOTALMENTE
EN CONFORMIDAD CON LA POLITICA, NI CON LA INSTALACION, SERVICIO, USO, NI FUNCIONAMIENTO DE CUALQUIERA DE LOS PRODUCTOS O INFORMACION QUE MIPCSHOP PROVEA DE CONFORMIDAD CON LA POLÍTICA. EL CLIENTE Y/O DISTRIBUIDOR EXPRESAMENTE RENUNCIA A CUALQUIER RECLAMACION O ACCION, PRESENTE O FUTURA, POR LOS REFERIDOS DAÑOS O CIRCUNSTANCIAS.
9.4. MIPCSHOP ofrece el servicio de trámite de garantía a través de las áreas de servicio.
MIPCSHOP se apega a la política de garantía del fabricante en los casos en que el Producto deba ser llevado por el CLIENTE Y/O DISTRIBUIDOR a las instalaciones del fabricante para su reparación o revisión. Ni MIPCSHOP ni el fabricante incluyen dentro de la garantía el costo de flete de envío de Producto al lugar de su reparación y destino final.
9.5. Todo Producto comprado a través del Departamento de Ventas de MIPCSHOP tiene el servicio y tramitación de la garantía en los términos y condiciones ofrecidos por el fabricante.
9.6. El Cliente y/o Distribuidor sólo tendrá derecho a reparación en garantía, en los términos de la misma. Esta limitación no será aplicable en los casos en que el fabricante haga un "recall" del Producto o lance un Producto más adelantado, en cuyo caso MIPCSHOP los aceptaría de acuerdo a lo que el fabricante estipule.
9.7. Discos duros, simms, dimms, sipps, procesadores, coprocesadores, tarjetas de red, deberán presentarse en la bolsa antiestática original del fabricante, de lo contrario se invalida la garantía.
9.8. Todo Producto quemado, roto, golpeado, intervenido, perderá la garantía del fabricante.
9.9. Todo Producto que presente etiquetas de garantía distintas a la del fabricante, pegadas en cualquier parte del Producto, perderá la garantía. Todo Producto con etiquetas metálicas adheribles o perforadas que no pertenezcan al Producto o Producto pirograbado, perderá la garantía.
9.10. MIPCSHOP no se hace responsable de los accesorios no reportados en el momento de la recepción del Producto.
9.11. Todo Producto reparado o revisado que no sea retirado de MIPCSHOP en un máximo de 20 días siguientes a su reparación o revisión causará cargo por almacenaje. MIPCSHOP no se hace responsable por daños o deterioro que sufra el Producto si no es recogido dentro de dicho plazo.
9.12. El Cliente y/o Distribuidor pagará un cargo de 25 US de revisión y diagnóstico a MIPCSHOP si el Producto al ingresar a MIPCSHOP (i) no viene acompañado de los documentos que lo identifican (facturas y anexo de series), o (ii) cuando no presente falla. En este ultimo caso, se harán los cargos de reenvío y costos por comprobación.
9.13. MIPCSHOP queda liberada de responsabilidad sobre el Producto, si el Producto es ingresado al DSC y El Cliente y/o Distribuidor no retira la orden de servicio en el mismo día o la extravía.
9.14. Los reembolsos por garantía se tomarán al precio vigente del Producto; el reembolso será a través de una nota de crédito en moneda nacional aplicable de inmediato a cualquier compra de Productos en MIPCSHOP.
9.15. Los cambios físicos de Producto se toman del stock de venta. MIPCSHOP no tiene stock aparte para garantías.
9.16. Consumibles que presenten fallas y sobre los que el proveedor dictamine mal uso o mala instalación anularán la garantía. El consumible debe estar en un 70% de contenido útil de su capacidad.

10. PENA CONVENCIONAL

10.1. El incumplimiento del Contrato imputable a MIPCSHOP dará lugar a la rescisión del contrato de venta y la responsabilidad de MIPCSHOP se limitará a la devolución del dinero pagado por el cliente y/o Distribuidor y a la aceptación de la devolución del Producto siempre que esté en perfectas condiciones de uso y funcionamiento.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL
11.1. Los derechos de propiedad intelectual de las marcas y los programas que ofrece MIPCSHOP al Cliente y/o Distribuidor son propiedad del fabricante o de MIPCSHOP. Al Cliente y/o Distribuidor se le otorga únicamente una licencia de uso no exclusiva e intransferible de los programas y marcas así como de la información que sobre los mismos reciba.
11.2. El Cliente y/o Distribuidor está obligado a:
A) Velar por la confidencialidad de los programas.
B) Abstenerse de (i) modificar el Producto, (ii) fabricar imitaciones del Producto (iii) permitir imitaciones del mismo o consentir tal acción sea cual fuere la forma.
C) Cooperar con MIPCSHOP para hacer prevalecer los Derechos de Propiedad Intelectual a que se refiere esta Sección 11.
11.3. El usuario no podrá ceder, conceder en uso, pignorar, prestar estos programas o dar información sobre los mismos.
11.4. MIPCSHOP no es responsable de la violación de derechos de autor y de propiedad intelectual de terceros, en que pudiera incurrir el Distribuidor en el uso o comercialización de los Productos. MIPCSHOP NO ES RESPONSABLE NI TENDRA CARGA LEGAL NI OBLIGACION PARA DEFENDER, INDEMNIZAR O RESPONDER EN FAVOR DEL DISTRIBUIDOR CUALQUIER RECLAMACIÓN, DAÑOS Y PERJUICIOS, COSTOS INCURRIDOS POR EL DISTRIBUIDOR Y DERIVADOS, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, DE LA VIOLACION, MAL USO, DESUSO, INFRACCION DE PATENTES, DENOMINACIONES, MARCAS COMERCIALES REGISTRADAS O EN PROCESO DE REGISTRO EN RELACION CON EL PRODUCTO. El Cliente y/o Distribuidor deberá informar inmediatamente a MIPCSHOP cualquier reclamación por tal motivo, pero cualquier reclamación deberá tramitarla directamente con el proveedor.

12. CREDITO Y CONDICIONES DE PAGO
12.1. La factura original emitida por MIPCSHOP quedará bajo el resguardo de MIPCSHOP. La copia se enviará a el Distribuidor en el momento de la entrega del Producto.
12.2. Las facturas son pagaderas al contado, sin descuento, y serán cubiertas vía depósito bancario En el caso de factura a crédito, copia de la misma se entregará con la firma de recibido del Distribuidor. Facturas que no sean pagadas al vencimiento, generarán un interés moratorio a una tasa igual a la tasa de interés interbancaria promedio (TIIP) publicada en el Diario Oficial de la Federación vigente en el día que se efectúe el pago más veinte (30) puntos porcentuales, aplicable a todo el periodo en que dure el incumplimiento.
12.3. Las cantidades que se entreguen por adelantado se considerarán dadas a cuenta del pedido o en pago abonable a las deudas vencidas del Distribuidor con MIPCSHOP.
12.4. El pago de la factura en ningún caso estará sujeto a la instalación o puesta en marcha de los Productos.
12.5. Salvo acuerdo expreso por escrito entre las partes, la falta de pago de todo o parte de una factura, a su vencimiento, generará intereses moratorios conforme al inciso 12.2 anterior, sin necesidad de que MIPCSHOP realice una reclamación previa al Cliente y/o Distribuidor. Esta cláusula no impide la exigibilidad inmediata de la deuda. El Cliente y/o Distribuidor no podrá hacer ninguna deducción contra ninguna factura sin el expreso consentimiento de MIPCSHOP.
12.6. En caso de resolución y/o rescisión del contrato por culpa del Cliente y/o Distribuidor, el Cliente y/o Distribuidor indemnizará a MIPCSHOP por los daños y perjuicios ocasionados, sin perjuicio de las demás indemnizaciones y penalidades conforme a esta Política y la ley.
12.7. El plazo para el pago podrá considerarse vencido en las siguientes circunstancias:
A) Que el Cliente y/o Distribuidor solicite mayor plazo para su pago.
B) Si el Cliente y/o Distribuidor cae en estado de insolvencia.
C) Si existe alguna factura pendiente de pago por el Cliente y/o Distribuidor.
D) Si el Cliente y/o Distribuidor infringe la Política y las regulaciones legales vigentes. Si se produce una de estas situaciones, MIPCSHOP, previa notificación al Cliente y/o Distribuidor, podrá exigir inmediatamente el pago del precio y dar por terminado cualquier contrato firmado con El Distribuidor.
12.8. El Cliente y/o Distribuidor podrá efectuar los pagos: Depósito a la Cuenta de Cheques de MIPCSHOP a nombre de HECTOR LUNA GONZALEZ . En ningún caso se aceptarán cheques de terceros a favor del Cliente y/o Distribuidor, ni cheques de cuenta de apertura reciente. MIPCSHOP se reserva el derecho de exigir el pago en una sola de estas modalidades.
12.9. En caso de devolución de cheque, el Cliente y/o Distribuidor pagara a HECTOR LUNA GONZALEZ (MIPCSHOP) un recargo del 20% sobre el valor del mismo más el IVA conforme a la Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito. En caso de acudir a la vía judicial para el cobro, el Cliente y/o Distribuidor cubrirá a HECTOR LUNA GONZAELZ (MIPCSHOP) los gastos de cobranza y honorarios de abogados.
12.10. MIPCSHOP podrá autorizar términos de crédito al Cliente y/o Distribuidor que pague al contado. La aprobación de créditos y cobranza se regirá conforme a los procedimientos internos de MIPCSHOP.
12.11. Los tipos de crédito serán: Créditos Revolventes y Créditos Especiales. Cada uno sujeto a distintos procedimientos de análisis y aprobación de MIPCSHOP.
12.12. Para el establecimiento y mantenimiento de líneas de crédito, el Cliente y/o Distribuidor deberá proporcionar a MIPCSHOP toda la información que le sea requerida y en los plazos que MIPCSHOP establezca. MIPCSHOP se reserva el derecho de rechazar o continuar la línea de crédito y requerir el pago al contado previo al envío de los Productos.
12.13. Las notas de crédito tienen una vigencia de sesenta (30) días naturales.
12.14. MIPCSHOP podrá variar o revocar las condiciones de crédito del Distribuidor en el caso de que opere una variación en (i) la política de crédito de MIPCSHOP o (ii) la situación financiera del Cliente y/o Distribuidor o (iii) el record de pagos del Cliente y/o Distribuidor.
12.15. El Cliente y/o Distribuidor actuará en todo momento conforme a la política de MIPCSHOP y a las leyes y reglamentos mexicanos en contra del lavado de dinero.

13. RESERVA DE DOMINIO

13.1. Mientras no haya sido pagado totalmente por El Cliente y/o Distribuidor el precio y todas las cantidades debidas como consecuencia del contrato, el Producto se considerará propiedad de MIPCSHOP, con todos los derechos inherentes a la reserva de dominio.
13.2. Hasta que MIPCSHOP no haya recibido a su entera satisfacción el pago total del precio, el Cliente y/o Distribuidor será considerado depositario de los Productos correspondientes, con todas las obligaciones que como depositario le corresponden conforme a la ley, pero sin derecho a retribución alguna.
13.3. Si al vencimiento del plazo para el pago, en su caso, el Cliente y/o Distribuidor no cubriere su importe, MIPCSHOP podrá optar entre (i) exigir el inmediato pago de la obligación, o (ii) considerar resuelto el contrato y retirarlos Productos en poder del Cliente y/o Distribuidor, sin obligación de reintegrarle cantidad alguna de las percibidas las cuales quedarán en beneficio de MIPCSHOP, en concepto de pena convencional por el incumplimiento del contrato. Todo sin perjuicio de la indemnización que MIPCSHOP pueda reclamar por los daños y perjuicios que se le hayan ocasionado.
13.4. Si antes de haber satisfecho la totalidad del precio convenido, el Cliente y/o Distribuidor enajenase, sin previo consentimiento de MIPCSHOP, cualquiera de los Productos vendidos que mantenga en depósito, podrá éste último exigir, además de las responsabilidades civiles que se deriven del contenido de esta cláusula, las penales derivadas del quebrantamiento de depósito constituido según los presentes términos y condiciones.
13.5. Si antes de efectuado el pago total de los Productos, el Cliente y/o Distribuidor fuese objeto en sus bienes de cualquier medida judicial o administrativa (la "Medida"), en la diligencia de La Medida correspondiente excluirá los Productos que mantiene en depósito a favor de MIPCSHOP. Si, aún a pesar de esta manifestación, dichos Productos fuesen afectados por La Medida, El Cliente y/o Distribuidor facilitará el ejercicio, por parte de MIPCSHOP, de la pertinente acción legal, cuyos gastos correrán a cuenta de El Cliente y/o Distribuidor. Si La Medida se llevase a efecto sin esa previa manifestación, MIPCSHOP considerará vencidos todos los plazos y exigirá el inmediato pago de todas las cantidades adeudadas por el Cliente y/o Distribuidor a MIPCSHOP, sin perjuicio de la indemnización por daños y perjuicios a que hubiere lugar.
El Cliente y/o Distribuidor, además de la afectación especial al cumplimiento de sus obligaciones, establecida sobre los Productos que se venden, responderá de ellas con todos sus demás bienes.

14. LA EXPORTACIÓN DE PRODUCTOS
1
4.1. El Cliente y/o Distribuidor no exportará, reexportará o distribuirá los Productos en violación a la legislación o regulaciones vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. El Cliente y/o Distribuidor no exportará ni reexportará, directa o indirectamente ningún Producto a países o gobiernos, ni a personas naturales o jurídicas, sobre los cuales pesen sanciones comerciales o embargos o con quienes se haya prohibido ejercer comercio por parte de los Estados Unidos Mexicanos.

15. ARCHIVOS
15.1. El Distribuidor se compromete a guardar, durante 5 años la lista de sus propios clientes (con nombre y dirección), especificando las fechas en las que se han producido las ventas de los Productos a terceros.

16. DERECHO APLICABLE Y JURISDICCIÓN
16.1. La Política (y cualquier acuerdo o contrato donde esté incorporada) se interpretarán y exigirán conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. El Distribuidor acuerda ejercer cualquier derecho o recurso exclusivamente ante la jurisdicción de los Tribunales de la Ciudad de Cuernavaca, Morelos., Estados Unidos Mexicanos, y se somete expresamente a esa jurisdicción renunciando expresamente a cualquier otra que pudiere corresponderle por cualquier causa.


POLITICA DE LAS GARANTIAS

Las políticas que a continuación se marcan, han sido establecidas por los Fabricantes. MIPCSHOP. como mayorista solo se apega a supervisar el cumplimiento de las mismas, cuya aplicación es para los productos adquiridos en MIPCSHOP por nuestros clientes.

Documentos:
Para poder solicitar el trámite de garantía es necesario presentar los siguientes documentos.

- Copia legible de la factura.
- Copia legible del anexo de serie (Según tipo de Producto).
- Detalle de la falla que presenta el producto.
Información:

Podrás solicitar la siguiente información llamando al teléfono 01 (777) 310-5605:
- Estatus de órdenes de Servicio.
- Centros de Servicio Autorizados.
- Venta de Refacciones (Solo Compaq).
- Periodos de Garantía.

Centros Autorizados de Servicio (CAS):
Todos los productos vendidos por MIPCSHOP serán enviados a los CAS externos.

Trámite de Garantías:

Se realiza en aquellos productos que presenten alguna falla de funcionamiento posterior a los tres días hábiles de haberlo adquirido y que se encuentre dentro del periodo de garantía que ofrece el fabricante.
Existen ciertos productos y marcas en las que el fabricante solicita que el cliente acuda o llame directamente al Centro Autorizado de Servicio (CAS) para proceder con el trámite de la garantía. Tal es el caso como las marcas de: HP, Epson, Toshiba, Sony, Palm, Tripa lite, etc. Antes de enviar un producto para su trámite de garantía a MIPCSHOP el Cliente y/o Distribuidor deberá llamar al Tel. de atención a clientes (777)310-5605 para verificar si existe Centro Autorizado de Servicio (CAS) en su localidad.

Invalidación de la garantía:

La garantía será invalidada cuando se presente alguno de los siguientes casos:
- Producto que presente mal uso o instalación errónea
- Producto sin documentos (Copia Factura y Anexo de Serie)
- Producto roto, golpeado, quemado o intervenido
- Producto que presente algún tipo de virus
- Archivos borrados o mal instalados
- Sellos violados o muestras de haber sido retirado
- Productos que no se presenten en bolsa antiestática (Componentes)

Responsabilidades:
MIPCSHOP Micro no se hace responsable de los accesorios o componentes adicionales que no sean reportados al momento de entregar el equipo en recepción y que no sean incluidos en su orden de reparación.
- En caso que el cliente no recoja su producto REPARADO en un máximo de 20 días, se hará acreedor a un cargo de $3 US por día por almacenaje.
- En caso que el cliente decida ingresar el producto sin documentos (factura y anexo de números de serie), se hará acreedor a un cargo, el cual será estipulado por el proveedor.
- MIPCSHOP se limita a entregar los productos reparados a aquella persona que se presente con la orden de servicio original, la cual fue proporcionada por el Área de Servicio a Clientes.

Avisos:

- MIPCSHOP no cuenta con inventario para la realización de cambios físicos, estos son realizados del inventario existente en ese momento para la venta cuando la garantía ha sido tramitada.
- En la venta de Refacciones de Compaq no aplica devolución, ni cancelación, los precios están sujetos a cambio sin previo aviso.
- Los productos con faltantes solo serán aceptados por MIPCSHOP dentro de las 24 hrs. posteriores a su compra, a través de una carta (en papel membreteado) dirigida al departamento de Servicio a Clientes. MIPCSHOP realizará el reclamo del faltante al fabricante, y será repuesto por el mismo.
Horario de atención: 9:00 hrs. a 18:00 hrs.
Teléfonos: DF (55) 1163-8988, Monterrey (81) 4624-4163, Guadalajara (33) 4624-283401,
Puebla (222) 502-1067 y Cuernavaca (777) 310-5605
Dirección de Atención a Clientes:
Av. Gustavo Díaz Ordaz No 10C Primer Piso
Col. Cantarranas, Cuernavaca, Morelos. C.P. 62448
E-mail: ventas1@mipcshop.com