Para la liberación de un pedido en la sucursal te pedimos que tengas a la mano tu número de cliente, ya que sin el no podremos ayudarte y tomar en cuenta las siguientes recomendaciones:

1.- Formarse en la fila del mostrador de Servicio al Cliente.
2.- Proporcionar número de pedido o de cliente ya que por tu seguridad no hacemos búsqueda por el nombre o razón social.
3.- Confirmar forma de pago y monto del pedido (para pago con tarjeta de crédito o débito es necesario informar al ejecutivo antes de facturar tu pedido. Este pago solo lo puede realizar el representante legal de la empresa).
4.- Confirmar vía de entrega. Si requieres que el pedido sea enviado a otra dirección favor de avisar al ejecutivo antes de facturarlo.
5.- Si el pago es vía transferencia o depósito bancario, favor de valuidarlo en Caja 4 (con el pago impreso).
6.- Esperar en Monitor el nombre de la empresa o número de pedido.
7.- Pasar a Caja 1 o 2 a recoger la factura, intercambiándola por el pago ya validado.
8.- Pasar a almacén a recoger el producto con factura e identificación oficial en mano (IFE, Cédula profesional o Licencia de conducir).
9.- Una vez facturado el pedido no podrá ser modificado